Algemene Voorwaarden Webshop – Allenbrand’s Popcorn & Cotton Candy (B2C)

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van popcorn en suikerspin door Allenbrand’s American Popcorn, gevestigd te Heinenoord, Nederland.

Artikel 1 – Definities

1. Allenbrand’s American Popcorn, gevestigd te Heinenoord, KvK-nummer 94824584, wordt aangeduid als ‘verkoper’.
2. De wederpartij van verkoper wordt aangeduid als ‘koper’ (consument).
3. Partijen zijn verkoper en koper samen.
4. Onder overeenkomst wordt verstaan: de koopovereenkomst tussen verkoper en koper.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de webshop van verkoper. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Betaling

1. Betaling geschiedt volledig bij bestelling via de webshop.
2. Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, is koper in verzuim en is verkoper gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
3. Eventuele buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van koper.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Aanbiedingen en prijzen gelden zolang de voorraad strekt.
3. Voor grotere bestellingen of zakelijke afnames kunnen afwijkende prijzen en voorwaarden gelden, uitsluitend na schriftelijke bevestiging door verkoper.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Uitzondering: producten die snel bederven of die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van herroepingsrecht. Dit geldt voor geopende verpakkingen popcorn en suikerspin.
3. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen de bedenktermijn schriftelijk of per e-mail aan verkoper te melden. De consument kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, dat via de website beschikbaar is.
4. De consument dient de producten, indien mogelijk in de originele verpakking, onbeschadigd en ongeopend terug te sturen binnen 14 dagen na melding van herroeping.
5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 6 – Levering

1. Levering geschiedt op het door de koper opgegeven afleveradres.
2. De verzendtermijn is afhankelijk van de omvang van de bestelling. Kleine bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden. Grotere bestellingen of palletzendingen kunnen een langere levertijd hebben; hierover wordt de koper tijdig geïnformeerd.
3. Levering vindt in ieder geval binnen 30 dagen na bestelling plaats, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
4. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op koper zodra deze de producten fysiek in bezit krijgt.
5. Indien koper de levering weigert of onvoldoende informatie verstrekt voor correcte aflevering, heeft verkoper het recht extra kosten in rekening te brengen of de bestelling te annuleren.

Artikel 7 – Klachten

1. Koper dient klachten over het geleverde product uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst te melden, in verband met de aard van voedingsmiddelen.
2. Klachten kunnen worden gemeld via de contactgegevens van verkoper op de website.
3. Verkoper zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europese ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

Verkoper staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en bij levering vers en deugdelijk zijn. Omdat het om voedingsmiddelen gaat, geldt geen garantietermijn zoals bij duurzame goederen. Indien een product bij ontvangst niet voldoet aan de redelijke verwachtingen, dient de koper dit direct te melden.

Artikel 9 – Overmacht

Verkoper is niet aansprakelijk indien hij zijn verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, waaronder begrepen verstoringen in toelevering, transportproblemen, of omstandigheden buiten de macht van verkoper.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
2. De aansprakelijkheid van verkoper is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van verkoper.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar verkoper gevestigd is, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Deze voorwaarden zijn van toepassing sinds: 2 oktober 2022